In questa sezione del sito sono resi disponibili per la consultazione pubblica le Condizioni Contrattuali e i principali documenti di carattere informativo previsti dalla normativa sulla trasparenza e dalla disciplina di recepimento della Direttiva europea sui mercati degli strumenti finanziari (Direttiva MiFID) relativi all’offerta di prodotti e servizi di Banca Mediolanum.
I documenti (in formato .pdf) visualizzabili nelle seguenti sotto–sezioni possono essere consultati, salvati, stampati e sono altresì messi a disposizione della clientela anche presso gli Uffici dei Consulenti Finanziari di Banca Mediolanum, le Succursali e lo Sportello di Milano 3 City – Basiglio (MI) via Ennio Doris - Palazzo Meucci.
Qualora la documentazione d'interesse presente sui canali digitali (es. sito internet o app mobile) non fosse accessibile (ossia non fosse leggibile anche da persone che hanno limitazioni fisiche, psichiche o sensoriali) per conoscerne il contenuto è possibile rivolgersi al Family Banker o al Customer Banking Center quali canali alternativi.
MATERIALI DI TRASPARENZA
Fogli Informativi, FID, Norme Contrattuali e Informazioni Generali sui servizi bancari e d'investimento
Consulta i Fogli Informativi e i Fascicoli Informativi dei prodotti e dei servizi offerti oltre alle Informazioni Generali sul credito immobiliare ai consumatori.
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Fogli Informativi e Norme Contrattuali Offerta online
Qui puoi trovare il materiale informativo e contrattuale dedicato all'offerta sottoscrivibile online di Banca Mediolanum
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Avvisi e informazioni alla clientela
Oltre gli avvisi e le informazioni qui puoi trovare quelle relative all'adesione al Fondo Interbancario di tutela dei depositi e relative all'Indicatore dei Costi Complessivi (ICC) e Profili d’operatività (Giovani,Famiglie e Pensionati).
Guide pratiche
In quest’area trovi le Guide di Banca d’Italia per aiutarti nella scelta dei prodotti bancari, la Guida all’Arbitro Bancario Finanziario per la tutela dei clienti, l’Informativa sul trasferimento dei servizi di pagamento e la Guida sui disconoscimenti di operazioni di pagamento non autorizzate.
Policy per la Gestione dei conflitti di interesse
In questa sezione puoi trovare i documenti di Banca Mediolanum relativi alla gestione dei conflitti di interesse.
Tasso di cambio e costi di conversione valutaria per operazioni in valuta diversa dall’euro
Se viaggi in Europa, qui trovi un tool per conoscere anticipatamente l'importo convertito in euro delle transazioni estere comprensivo di commissione valutaria, in base ai tassi di cambio BCE
Indici di riferimento
Qui puoi trovare gli indici utilizzati come riferimento per la determinazione dei tassi di interesse applicati ai contratti di finanziamento (fidi, prestiti, mutui) e agli sconfinamenti di conto corrente e il piano di sostituzione degli indici di riferimento.
