Prima di partire
Prepara il tuo viaggio con questi semplici passaggi.
Mentre sei in viaggio
Consigli pratici per usare al meglio le tue carte.
Differenzia le tue carte
Più opportunità e servizi.
Commissioni e costi
Trasparenza completa sui costi delle tue operazioni.
Numeri utili
I contatti di emergenza sempre a portata di mano.
Approfondimenti
Scopri i nostri contenuti e video per viaggiare in serenità.
Prima di partire
Aggiungi la carta al wallet digitale
Usa Apple Pay, Google Pay o Samsung Wallet per pagamenti contactless sicuri
Scarica le app Mediolanum e Nexi Pay
Per virtualizzare le carte, confermare le transazioni e recuperare il PIN
Recupera il PIN della carta
Puoi recuperarlo dalle app Mediolanum o Nexi Pay. Potrebbe essere richiesto per pagamenti con carta fisica, per confermare delle transazioni al POS o per prelevare.
Accedi alla funzione spending control
Controlla che la carta sia abilitata all'utilizzo nel paese di destinazione
Verifica l'accettazione
Alcuni servizi offerti da hotel o autonoleggi richiedono specificamente le carte di credito
Informati sulle coperture assicurative
Alcuni strumenti di pagamento offrono delle coperture assicurative per il tuo viaggio o servizi aggiuntivi (per esempio le lounge aeroportuali)
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Ricorda che...
...non è necessario avvisare il nostro servizio clienti prima di partire: la tua carta è già pronta a seguirti ovunque!
Mentre sei in viaggio
Usa i wallet digitali per maggiore sicurezza
Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay e gli altri wallet offrono misure di sicurezza maggiori rispetto alla carta fisica
Prova modalità di pagamento alternative
Alcuni terminali non accettano il pagamento contactless. Inserisci la carta o prova a strisciarla nel lettore
Effettua i pagamenti in valuta locale
In questo modo puoi evitare maggiorazioni sul tasso di cambio
Non perdere mai di vista la carta
Evita di consegnarla a camerieri o al personale della reception
Preleva dagli sportelli delle banche locali
Alcuni sportelli di circuiti privati potrebbero applicare delle commissioni alla tua operazione di prelievo
Blocca la carta in caso di necessità
Puoi bloccare temporaneamente la tua carta dall’App Mediolanum o dall’app Nexi Pay, cliccando su “Blocca carta” nella sezione “Le tue carte”.
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Puoi bloccare temporaneamente la tua carta dall’App Mediolanum o dall’app Nexi Pay, cliccando su “Blocca carta” nella sezione “Le tue carte”.
Ricorda che...
...in caso di furto o smarrimento puoi bloccare la carta definitivamente contattando il numero dedicato, una volta bloccata potrai richiedere una nuova carta.
Per la carta di debito su circuito Mastercard, è attivo il servizio di emissione istantanea. Entro poche ora dalla richiesta sarà disponibile nell’app Mediolanum per virtualizzarla nel tuo wallet.
Differenzia le tue carte
- Aumenta le soluzioni di pagamento. Avere più carte (debito, credito, prepagata) garantisce sempre una valida alternativa.
- Circuiti multipli. Strumenti di pagamento con circuiti diversi aumentano la possibilità di accettazione nel mondo.
- Servizi esclusivi. Alcune carte di credito offrono servizi aggiuntivi utili per i tuoi viaggi come accesso alle lounge aereoportuali o Priority Pass.
Commissioni per il prelievo di contante all’estero con carta Mediolanum Card su Circuito Mastercard
- Con la tua Mediolanum Card prelevi senza commissioni in tutta l’area euro. Per i prelievi fuori dall’area euro ed extra Europa (si specifica che le commissioni sono pari a euro 3,62€ più le eventuali commissioni reclamate dal circuito). Per maggiori dettagli si rimanda al foglio informativo della carta, disponibile nella sezione Trasparenza.
- Ricorda che gli ATM gestiti da circuiti privati possono applicare costi aggiuntivi. Quando puoi, utilizza gli sportelli delle banche locali. Eventuali commissioni extra dipendono dall’ATM selezionato e non da Banca Mediolanum: verifica sempre le condizioni mostrate sul display prima di confermare il prelievo.
- In alcuni paesi, come la Spagna, viene applicata una commissione stabilita a livello di sistema dalle singole banche. Si specifica che tale commissione non è imposta da Banca Mediolanum.
Commissioni per il pagamento POS all’estero con carta Mediolanum Card su Circuito Mastercard
- Con la tua carta Mediolanum effettui pagamenti POS senza commissioni in area euro. Fuori dall’area euro e in area extra Europa la commissione massima è di 2,58 €. Per le condizioni applicate ti invitiamo a consultare il foglio informativo della carta nella sezione Trasparenza e il documento Promozioni in corso.
- Nei negozi, scegli sempre di pagare in valuta locale anziché in euro: così eviti maggiorazioni sul tasso di cambio.
Un esempio pratico
Se spendi 399$ e il circuito applica un tasso di cambio per esempio di 0,93188, nei movimenti vedrai due righe:
- Importo addebitato: 371,82€ (inclusivo delle commissioni valutarie del circuito)
- Commissione Mediolanum: 2,58€
Ti ricordiamo che, per le valute estere diverse dall’euro all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE), puoi accedere al Simulatore Spese Carta di debito per calcolare in anticipo eventuali costi.
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Per le condizioni economiche e contrattuali e per quanto non espressamente indicato è necessario fare riferimento ai Fogli Informativi e alle Norme Contrattuali nella sezione Trasparenza e al “Documento Promozioni” disponibili anche presso i Family Banker, le Succursali di Banca Mediolanum, lo sportello di Milano 3 City-Basiglio (MI), Via Ennio Doris - Palazzo Meucci.
Per un elenco completo dei dispositivi compatibili con Apple Pay, vai su https://support.apple.com/it-it/km207105.
Apple, il logo Apple, Apple Pay, Apple Watch, Face ID, iPhone, e Touch ID sono marchi di Apple Inc., registrati negli USA e in altri Paesi.
L’attivazione di Samsung Pay richiede un account Samsung. Il servizio è disponibile solo sui device compatibili commercializzati da Samsung Electronics Italia e per pagamenti effettuati su terminali che non richiedono l’inserimento integrale della carta fisica. Per maggiori informazioni vai su www.samsung.it/pay. Per un elenco completo dei dispositivi compatibili con Samsung Pay e per tutte le funzionalità vai su https://www.samsung.com/it/services/samsung-pay/.
Google, Android, Google Pay sono marchi registrati da Google LLC.
